Hootsuite adquiere plataforma de atención al cliente en canales digitales

Hootsuite acaba de anunciar la adquisición de Sparkcentral, una plataforma especializada en la atención al cliente a través de de canales digitales, empleando una combinación de chatbots como agentes humanos

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https://wwwhatsnew.com/2021/01/06/hootsuite-adquiere-plataforma-de-atencion-al-c...