La mitad del ROI en marketing llega con el largo plazo: por qué obsesionarse con el corto plazo es una muy mala idea

En tiempos de crisis, los marketeros suelen activar dos mecanismos de, casi se podría decir, defensa. Para justificar la importancia de la actividad del departamento de marketing y para asegurar su valía y potencial, convierten al ROI